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”安居乐业“全场景保障体系 2025-12-12 09:30:29 来源： 京东 利好 收藏(0) 微博 微信 用微信扫描二维码 分享至好友和朋友圈 QQ空间 扫一扫 用微信扫描二维码 分享至好友和朋友圈 　　奋斗在城市各个角落的外卖骑手 、快递小哥等一线员工是京东建设超级供应链的关键力量 ，为他们提供“安居乐业”的全场景保障
，是京东的责任所在
。　　随着最新一批京东全职骑手入住位于北京通州区的“京东小哥之家 ”，京东已面向一线员工提供了2.8万套住房。今日 ，京东宣布
，未来5年还将投入220亿，通过租赁
、自建以及住房保障基金支持等方式 ，提供15万套“小哥之家
”，进一步改善外卖骑手、快递小哥的居住条件 。在住房保障之外
，京东同步完善一线员工的福利保障 、职业培训体系，把对员工的关怀落实到衣食住行与个人成长的全过程之中
。　　△位于北京通州区台湖的“京东小哥之家”　　让小哥“住得好 ”：打造规模最大
、质量最优、　　覆盖最广的住房保障体系　　晚上8点 ，北京通州台湖家园“城市建设者管理者之家
”
，刚刚忙完“12.12”大促配送服务的京东全职骑手夫妇朱红旗和陈若男，回到了自己的住处——“京东小哥之家 ”。他们入住的这套60平米二居室 ，家电家具齐备
，可拎包入住，月租金低于周边50% 。孩子随老人在老家 ，放假了到北京可以住次卧
，一家其乐融融。此外，“小哥之家
”就在他们的送餐区域之内 ，累了中午还能回来打个盹
。陈若男说：“这样的小哥之家不仅是我们在北京的落脚点
，更是安心工作生活的保障。”　　位于北京大兴区的京东“亚洲一号 ”园区宿舍，是京东在全国范围内自建的60余处一线员工宿舍之一 。原来住在朝阳区黑庄户的分拣员李秋月搬到这里后 ，上班通勤从1个小时缩短到10分钟，每月能节约上千元的租房支出
。宿舍的衣柜 、饮水机、洗衣机等配套都是公司定制的
，秋月的室友刚毕业没多久，不用大费周章搬家和添置家具 ，从校园到工作的过渡也更加安心。　　△京东“亚洲一号
”园区宿舍
，为一线员工打造了公共图书角　　据了解，这些“小哥之家” ，是京东在各级党委政府的政策指导下
，通过租赁
、自建等各种形式分配给一线员工的 。近年来，京东以各种举措全方位推进一线员工住房保障 ，目前已为一线员工提供住房2.8万套
，覆盖全国145个城市
。后续还将持续推进“小哥之家 ”建设，计划5年投入220亿 ，新提供15万套左右的住房
，预计惠及至少20万名员工，打造行业内规模最大、质量最优 、覆盖最广的住房保障体系。　　过去20多年 ，京东在改善职工居住条件上累计投入220亿元 。2023年“住房保障基金”加码投入100亿，其中一线员工申请占比高达77%
，过去10年间，已有上万名一线员工在住房保障基金政策的支持下买房
。　　让小哥“有保障
”：“衣食住行”到“子女关怀 ” ，　　五大员工福利行业领先　　一
、3个100%行业唯一：对于全职骑手等一线员工
，京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金 、100%正式员工福利。五险一金，包含社保覆盖的养老保险
、医疗保险、工伤保险 、生育保险和失业保险这五险 ，以及住房公积金 。京东外卖全职骑手们不仅能够享受五险一金的全面保障
，还可享受法定福利假期
、年假、家礼 、体检
、带薪病假、带薪送学假 、爱心基金等员工福利
。　　二、免费配置工作装备：京东为全职骑手免费配置骑手服
、二轮车、餐箱等装备；在寒暑季发放防寒防暑津贴。　　三 、用餐福利“全家桶
”：近日，北京
、上海、广东等十余省市的物流一线员工专属福利上线 ，9.9元起最高16.9元
，即可从肯德基 、必胜客10款套餐中任选一款；全国已开业的七鲜小厨，也为京东秒送骑手加码福利 ，推出免费骑手餐等；超60个京东物流园区的自管食堂
，餐饮与日用品价格比市场价低10%–20% 。　　四
、10余年家庭关怀：始于2014年“我在京东过大年”项目，每年为留守工作地的一线员工发放“子女团聚补贴 ” ，支持员工将子女接到身边过年团圆，目前累计投入超7亿元。2025年起
，全职骑手等京东物流一线岗位员工的子女参加高考，可获得高考贺喜金、带薪送学假及毕业后京东优先录取等关怀
。　　五 、15年员工救助兜底：2010年 ，京东建立“员工救助基金
”
，专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急。近10年该基金累计投入超1.57亿元，帮助数千名京东一线员工度过困难 。　　让小哥“有发展”：全国首家“现代骑手学院 ”　　在粤成立 ，将覆盖10万骑手和小哥　　11日
，广东省和京东在广州共同发起成立全国首家“现代骑手学院
”，探索打造“高水平技能骑手转岗和职业提升”的政企校合作标杆
。“骑手学院 ”将依托于广东院校的场地
、设施、师资等资源 ，为京东全职骑手提供职业发展的能力提升保障。未来三年
，“骑手学院
”的教育培训有望覆盖京东(含德邦 、跨越)在粤的所有10万+全职骑手和一线小哥 。　　△广州职业技术大学成为首家“现代骑手学院”挂牌院校　　据了解，“骑手学院 ”的教学模式和内容 ，突出实用性
、创新性、可操作性
，同时承担一些行业研究功能，具体包括：为新入职骑手提供基础操作 、安全规范培训；为在职骑手开设日常英语沟通、食品安全
、骑手心理健康等课程；探索为外卖、物流等部分业务的一线员工提供短期脱产培训机会；为未来无人机飞手等提供培训基地 ，并通过共建相关专业 、共建培训中心等方式，推动“骑手学院”中符合条件的骑手在结业后向京东内部仓储管理
、无人机飞手等岗位转岗
。同时
，在广东省教育厅指导下，为骑手提供“学历+技能提升
”服务支持。　　根据省教育厅与京东签署的战略合作协议 ，未来
，双方将以广州职业技术大学为主基地，在5-6所院校分别建立培训点 ，挂牌“京东现代骑手学院” 。　　除了“骑手学院 ”之外
，京东从2014年开始就已启动“我在京东上大学
”项目，目前已助力超6500名员工在职深造 ，京东物流2025年全国技能大赛覆盖36万一线员工
，越来越多京东小哥考取技能证书，职业发展更有奔头
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